Kebijakan Privasi

Humba Berdonor berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Sebagai platform kemanusiaan yang menghubungkan pendonor darah dengan mereka yang membutuhkan, kami menerapkan standar keamanan tinggi dan praktik terbaik dalam pengelolaan informasi.

Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Data Pengguna Terdaftar (Customer)

• Informasi identitas lengkap (nama, email, nomor telepon, tanggal lahir)
• Data medis dasar (golongan darah, riwayat donor, kondisi kesehatan relevan)
• Lokasi dan preferensi donor untuk pencocokan yang efektif
• Riwayat aktivitas dan interaksi dalam platform

Data Pengguna Tamu (Guest)

• Informasi browsing dan aktivitas terbatas untuk optimalisasi layanan
• Data teknis perangkat untuk keamanan dan performa
• Tidak ada penyimpanan data pribadi atau medis

Penggunaan Data

Tujuan Primer

• Pencocokan donor dengan kebutuhan darah mendesak
• Koordinasi dengan rumah sakit dan fasilitas kesehatan
• Notifikasi emergency dan komunikasi vital

Tujuan Sekunder

• Edukasi dan peningkatan kesadaran donor darah
• Analitik untuk peningkatan layanan platform
• Verifikasi identitas dan pencegahan penyalahgunaan

Keamanan Data

Enkripsi End-to-End

Semua data sensitif dienkripsi menggunakan protokol keamanan internasional.

Akses Terbatas

Hanya admin terverifikasi yang memiliki akses ke data pengguna sesuai kebutuhan operasional.

Backup Aman

Sistem backup otomatis dengan penyimpanan terpisah untuk mencegah kehilangan data.

Berbagi Data

Data Anda hanya dibagikan dalam kondisi berikut:

• Rumah Sakit Partner: Informasi kontak dan golongan darah untuk koordinasi donor emergency
• Otoritas Kesehatan: Data agregat untuk keperluan epidemiologi dan kebijakan kesehatan
• Pengguna Lain: Hanya informasi publik yang Anda setujui untuk dibagikan
• Kondisi Hukum: Jika diwajibkan oleh pengadilan atau otoritas yang berwenang

Hak Pengguna

Akses dan unduh data pribadi Anda

Koreksi informasi yang tidak akurat

Penghapusan akun dan data permanen

Pembatasan penggunaan data tertentu

Portabilitas data ke platform lain

Penarikan persetujuan kapan saja

Kontak Privasi

Untuk pertanyaan terkait privasi atau menggunakan hak Anda, hubungi tim kami melalui fitur kontak di platform atau email resmi Humba Berdonor.

Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan platform Humba Berdonor, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Ketentuan ini dirancang untuk memastikan platform digunakan sesuai tujuan kemanusiaan dan memberikan perlindungan optimal bagi semua pengguna.

Jenis Pengguna

Pengguna Terdaftar (Customer)

• Akses lengkap ke semua fitur platform
• Dapat membuat dan merespons permintaan donor
• Notifikasi real-time dan riwayat lengkap
• Profil terverifikasi dengan badge kredibilitas
• Dukungan prioritas dari admin

Pengguna Tamu (Guest)

• Akses terbatas untuk melihat informasi publik
• Dapat melihat permintaan donor (tanpa detail kontak)
• Akses ke konten edukasi dan statistik umum
• Tidak dapat membuat permintaan atau berinteraksi
• Harus registrasi untuk fitur lanjutan

Kewajiban Pengguna

Informasi Akurat

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini, terutama data medis yang berkaitan dengan keselamatan donor dan penerima.

Penggunaan Bertanggung Jawab

Platform hanya digunakan untuk tujuan kemanusiaan yang sah. Dilarang keras menyalahgunakan data, membuat permintaan palsu, atau melakukan tindakan merugikan.

Kepatuhan Medis

Pengguna harus mematuhi protokol medis standar dan mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh fasilitas kesehatan terkait.

Larangan Penggunaan

Membuat permintaan donor palsu atau menyesatkan

Menyalahgunakan data pribadi pengguna lain

Melakukan aktivitas komersial tanpa izin

Mengganggu operasional sistem atau keamanan platform

Menyebarkan informasi medis yang tidak terverifikasi

Melakukan diskriminasi berdasarkan SARA atau status sosial

Tanggung Jawab Platform

Yang Kami Jamin

• Keamanan data dengan standar industri
• Verifikasi identitas pengguna terdaftar
• Monitoring konten dan aktivitas mencurigakan
• Dukungan teknis dan operasional 24/7

Keterbatasan

• Tidak bertanggung jawab atas tindakan medis
• Tidak menjamin ketersediaan donor
• Tidak menggantikan konsultasi medis profesional
• Force majeure dan gangguan teknis

Sanksi dan Penangguhan

Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan dapat mengakibatkan:

Peringatan

Pelanggaran ringan

Pembatasan

Pelanggaran berulang

Pemblokiran

Pelanggaran berat

Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sesuai kebutuhan operasional dan regulasi. Pengguna akan diberitahu melalui platform tentang setiap perubahan signifikan yang mempengaruhi hak dan kewajiban.